Um deine Bestellung zu verfolgen, kannst du die Trackinginformationen nutzen, die wir dir per E-Mail zusenden, sobald deine Bestellung versandt wurde. In dieser E-Mail findest du eine Sendungsnummer und einen Link zur Website des Versandunternehmens. Indem du auf den Link klickst oder die Sendungsnummer auf der Website des Versandunternehmens eingibst, kannst du den aktuellen Status deiner Sendung einsehen und das voraussichtliche Lieferdatum &#xFC;berpr&#xFC;fen.Falls du keine Trackinginformationen erhalten hast oder Hilfe bei der Verfolgung deiner Bestellung ben&#xF6;tigst, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

In den meisten F&#xE4;llen ist der Versand deiner Bestellung kostenlos. Sollten Versandkosten anfallen, werden diese automatisch berechnet und im Warenkorb angezeigt, bevor du deine Bestellung abschlie&#xDF;t.

Was sind die Versandkosten?

Was ist in meiner Bestellung?

Wenn du eine unvollständige Bestellung erhalten hast, nimm bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice über das Help Center auf. Wähle Option D: Es fehlt etwas in meiner Bestellung' und folge den Anweisungen. Wir verstehen, dass di

<div data-message-author-role="assistant" data-message-id="c38d02b2-afe1-4269-af17-fbcd8a42b838" dir="auto" id="isPasted">Wenn du eine unvollst&#xE4;ndige Bestellung erhalten hast, nimm bitte so schnell wie m&#xF6;glich Kontakt mit unserem Kundenservice &#xFC;ber das <a href="https://stoov.typeform.com/to/jOV8ASMA?typeform-source=de.stoov.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Help Center</a> auf. W&#xE4;hle Option D: Es fehlt etwas in meiner Bestellung&apos; und folge den Anweisungen.Wir verstehen, dass dies &#xE4;rgerlich sein kann und m&#xF6;chten das Problem gerne f&#xFC;r dich l&#xF6;sen. Indem du Kontakt mit uns aufnimmst, k&#xF6;nnen wir das Problem schnell identifizieren und entsprechende Ma&#xDF;nahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass du die fehlenden Artikel so schnell wie m&#xF6;glich erh&#xE4;ltst.</div>

Ich habe eine unvollständige Bestellung erhalten

<div data-message-author-role="assistant" data-message-id="1a8d7dd1-8f3b-45ce-828e-c2d251957501" dir="auto" id="isPasted"><div id="isPasted">We care about&#xA0;warming people not, the planet. Wir glauben, dass Sie mit einem Stoov-Produkt Ihren CO&#x2082;-Fu&#xDF;abdruck reduzieren k&#xF6;nnen. Wenn Sie Ihre Heizung herunterdrehen, verbraucht Ihr Heizsystem weniger Ressourcen, wodurch Sie Emissionen vermeiden. Mit der Zeit gleichen diese Einsparungen die Emissionen aus, die durch die Herstellung, den Transport und das Aufladen Ihres Stoov entstehen. Wir nennen dies den &#x201E;Stoov-Effekt&#x201C;.Unsere Verpackung Wir sind stets auf der Suche nach M&#xF6;glichkeiten, unsere Prozesse nachhaltiger zu gestalten. So haben wir eine clevere L&#xF6;sung gefunden, um unsere Verpackung um 30% zu verkleinern. Auf diese Weise sparen wir Platz und reduzieren unsere CO2-Emissionen beim Transport unserer Produkte.Au&#xDF;erdem haben wir die elektrischen Komponenten in der Verpackung vom Innenkissen getrennt, um das Innenkissen so weit wie m&#xF6;glich zu komprimieren und die Verpackung noch kleiner und platzsparender zu machen.Dar&#xFC;ber hinaus ist unser Verpackungsmaterial FSC-zertifiziert und die Plastikverpackung besteht aus recyceltem Material.</div></div>

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